EDP explica golpe da conta de energia em vídeo

Um vídeo que circula nas redes sociais desde quarta-feira (6) levantou suspeitas sobre um possível golpe envolvendo contas de energia elétrica no Espírito Santo.

As imagens mostram um morador de Rio Novo do Sul que recebeu duas contas de energia com vencimento para maio de 2026. Uma das faturas não tinha número fiscal e os valores cobrados eram diferentes.

Desconfiado, o morador procurou um ponto de atendimento da EDP na cidade e pediu a segunda via da conta. No local, descobriu que o valor correto era o mesmo da segunda fatura recebida em casa.

A EDP informou que não se tratava de um golpe. Segundo a empresa, as duas contas eram verdadeiras e foram emitidas pela concessionária. Uma falha técnica causou a emissão duplicada das faturas para alguns clientes.

“Em razão de uma falha técnica, alguns clientes receberam duas faturas de energia geradas pela própria concessionária. A distribuidora esclarece que a segunda versão entregue aos consumidores traz a informação da substituição da conta de energia anterior, podendo haver pequenas diferenças de formatação”, disse a empresa.

A EDP orienta que clientes com dúvidas procurem os canais oficiais de atendimento para confirmar as informações e emitir a segunda via da conta, como fez o morador de Rio Novo do Sul.