Dicas para comprar pets online com segurança e evitar golpes

A maioria dos donos de pets não pensa duas vezes antes de comprar online na Cobasi. E não é pra menos: o processo é fácil, rápido e seguro.

Porém, quando a compra é em outros locais digitais, como marketplaces, é preciso ficar esperto. Cuidar dos nossos bichinhos é muito importante. Desde a ração até o brinquedo favorito, fazemos o possível para garantir que eles tenham o melhor.

Infelizmente, os golpistas sabem como alcançar os tutores de pets. Nos últimos anos, as fraudes digitais têm ficado cada vez mais comuns, com sites falsos oferecendo promoções irresistíveis e produtos adulterados.

Inclusive, até grandes nomes como a Cobasi já foram atacados por esses golpistas. Para te ajudar, a gente preparou um guia. Aqui vão dicas valiosas de como se proteger e fazer compras seguras para seu pet na internet.

Por que os golpes em compras pet online estão aumentando?

Com a facilidade de comparar preços, receber em casa e encontrar tudo o que precisa em poucos cliques, milhões de pessoas estão fazendo compras pela internet. Esse crescimento no e-commerce traz mais comodidade, mas também mais riscos.

A ClearSale aponta que o Brasil registrou 2,8 milhões de tentativas de fraudes no comércio eletrônico, resultando em perdas de até R$ 3 bilhões. Isso mostra que golpistas estão mirando produtos de valor mais alto, incluindo aqueles que são essenciais para os pets.

A lógica é simples: quanto mais necessário for o produto, como uma ração com um preço muito abaixo do mercado, maior a chance de atrair o consumidor. A emoção de querer o melhor para o bichinho também é uma arma que os golpistas usam.

Principais golpes no e-commerce pet e como se proteger

À medida que o comércio eletrônico cresce, os golpistas se aperfeiçoam. Eles criam sites e perfis que parecem bastante profissionais. Vamos mostrar os golpes mais comuns e como evitar cair neles:

1. Sites falsos

Esse é um dos golpes mais frequentes e difíceis de identificar à primeira vista. Os criminosos criam sites que imitam perfeitamente a aparência da marca. Eles copiam logotipos, banners, cores e até a linguagem da marca.

Mas a armadilha está no endereço (URL), que geralmente tem variações sutis, como trocas de letras ou domínios diferentes. Aqui estão exemplos:

• www.cobasi.com.br (oficial) ✅
• www.cobassi.com, lojacobasi.net, cobasi.app, cobasi.store (falsos) ❌

Quando o tutor faz a compra, o produto pode não chegar ou, se chegar, estar adulterado.

Como identificar um site falso?

Preste atenção ao endereço (URL):

• O site deve começar com “https://” e ter um cadeado de segurança na barra de navegação.
• Clique no cadeado e confirme se o certificado é válido e pertence à loja.

Cuidado com domínios suspeitos

O único site oficial da Cobasi é www.cobasi.com.br. Não realizamos vendas por outros domínios. Fique atento!

Avalie o conteúdo visual e textual do site

Sites fraudulentos costumam ter:

• Imagens de baixa qualidade
• Erros de português
• Ausência de páginas legais, como Política de Privacidade

Confirme dados legais no rodapé do site

Um e-commerce confiável deve exibir CNPJ, razão social, endereço e contatos.

2. Perfis falsos nas redes sociais

Nas redes sociais, golpistas criam perfis fabricados com nomes parecidos com os das marcas. Eles usam fotos reais e até fazem sorteios, tentando se passar pela marca.

Muitas vezes, o golpe acontece via DM (mensagem direta) ou comentários com links que levam a páginas falsas.

Como identificar um perfil falso?

Observe o nome de usuário. Perfis falsos costumam ter pequenas variações nos nomes.

Os perfis oficiais da Cobasi são sempre verificados e possuem nomes específicos. Fique de olho!

Desconfie de mensagens diretas com links

A Cobasi nunca pede dados pessoais ou pagamentos via mensagem direta. Se receber um link suspeito, não clique!

Verifique interação e comentários

Geralmente, perfis falsos têm comentários genéricos ou desativados, poucos seguidores e posts repetidos.

3. Promoções relâmpago com links encurtados

Aquelas mensagens com promoções “imperdíveis” que aparecem em grupos de WhatsApp? Muitas vezes são golpes! Golpistas criam ofertas falsas e as enviam em massa. Ao clicar, você pode ser redirecionado para uma página falsa.

Como se proteger de promoções suspeitas?

• Desconfie de links que não chegam de canais oficiais.
• Sempre confira as promoções no site oficial.
• Nunca faça pagamentos rápidos por Pix ou QR Code fora da loja.

4. Produtos falsificados

Um dos golpes mais graves é quando você compra um produto falso, achando que é original. Rações, medicamentos e petiscos são alvos frequentes.

Esse tipo de falsificação pode ser perigoso e afetar a saúde do seu pet.

Como identificar e evitar produtos falsificados?

• Compre sempre em lojas confiáveis que têm CNPJ ativo.
• Compare a embalagem com versões anteriores e desconfie de mudanças bruscas.
• Fique atento ao cheiro, textura e aparência do produto.
• Desconfie de preços muito abaixo do mercado.

Dicas gerais para evitar golpes em compras pet online

Agora que você já conhece os principais golpes, aqui vai um resumo prático para se consultar sempre que for comprar itens para seu pet pela internet:

• Verifique se o site tem “https://” e um cadeado.
• Confira se o nome do domínio é correto.
• CNPJ e razão social devem estar no rodapé.
• Avalie se o layout é profissional e a comunicação é clara.
• Desconfie de links encurtados e promoções “imperdíveis”.

Boas práticas para garantir segurança

Na Cobasi, a segurança digital é uma prioridade. Ao comprar no site ou app, seu cadastro é fundamental para um processo seguro.

Com o cadastro, você pode:

• Receber confirmação da compra.
• Ter acesso à nota fiscal eletrônica.
• Acompanhar o status do pedido em tempo real.
• Ser atendido com segurança pelos canais oficiais.

Manter seu cadastro atualizado ajuda a proteger sua compra.

Compras seguras? Use o app da Cobasi

Outra dica que faz toda a diferença é usar o app oficial da Cobasi para realizar suas compras. Ele oferece o mesmo nível de segurança do site, além de funcionalidades práticas.

Viu algo suspeito?

Se encontrou algum site ou perfil tentando se passar pela Cobasi, conte pra gente! Segurança é nossa prioridade.

Se você foi vítima de um golpe, registre um boletim de ocorrência e guarde todas as informações relevantes. Isso pode ajudar a rastrear o golpista.

A Cobasi é a maior rede de pet shop do Brasil e garante um ambiente seguro e confiável para você e seu pet.